Inhaltsneuigkeiten

Neue, alte und außergewöhnliche Möglichkeiten, Geld von Abonnenten zu bekommen. Im Rahmen des „Kampfes“ von Betreibern mit einem Zweitkonto für Inhalte und allerlei „Content-Sperren“, „Internet-Klick-Sperren“ und anderen Beschränkungen, um in die Fallen von Content-Betrügern zu tappen.

Verzichten wir auf lange Einleitungen und Mythen über "wertvolle und gefragte Inhalte", wirklich gefragte Inhalte, Gott bewahre, wenn 30%, und schon müde, darüber zu schreiben. Der Rest der „Inhalte“ sind mehr oder weniger erfolgreiche Versuche von Handys und Inhaltsanbietern, die unaufmerksamen und „auf krummen Böcken herumlaufenden“ Verbote und Beschränkungen aufzufangen. Es ist ratsam, so vorzugehen, dass die Gesetze nicht verletzt werden und der Benutzer längere Zeit nicht weiß, was passiert.

Inhalt und zweite Note für Inhalt

Es ist fast anderthalb Jahre her, dass Betreiber gesetzlich dazu verpflichtet wurden, ein zweites Inhaltskonto für diejenigen zu eröffnen, die dies wünschen. Bei der Ausarbeitung des Gesetzes haben Handys einige Ablässe „zurückgewonnen“. Die wichtigste Lobby-Leistung von Handys sind die Defaults. Anfangs ging man davon aus, dass das Zweitkonto standardmäßig für alle Abonnenten angelegt wird, doch in der endgültigen Fassung des Gesetzes stellte sich plötzlich heraus, dass ein solches Konto nur für diejenigen individuell erstellt wird, die dieses Zweitkonto ausdrücklich verlangten. Mobilfunkunternehmen erreichten auch Formulierungen über „Dritte“, die den Betreibern die Möglichkeit ließen, Geld von der Hauptbilanz für ihre eigenen oder rechtlich eigenen Inhalte abzuheben. Und natürlich für die Inhalte ihrer Tochtergesellschaften. Bis vor relativ kurzer Zeit glaubte ich jedoch, dass das zweite Konto der effektivste Weg ist, um mit Abonnements, SMS-Trojanern und anderen bösen Geistern umzugehen. Detailliertes Material zu diesem Thema finden Sie hier.

Zu beachten ist, dass MegaFon diese Gesetzeslücke schon lange nutzt und Geld für Abonnements vom Hauptkonto abhebt. In der Regel kann ein solches Abonnement versehentlich durch Klicken auf den Link zum Video und Drücken des Play-Buttons abgeholt werden, aber auch andere Optionen sind möglich. Dem mir zugesandten Screenshot nach zu urteilen, tauchen ähnliche Schemata auch in MTS auf, die ein „Pad“ in Form einer Tochtergesellschaft von Stream verwenden.

Nun, hier ist eine weitere Überraschung, viele in MTS haben automatisch das zweite Konto für Inhalte deaktiviert. Motivation - kein Geldfluss auf dem Zweitkonto für mehr als 180 Tage. Die Anwälte von MTS waren schon immer für ihre Akribie und Professionalität bekannt, daher kann ein solches Manöver juristisch durchaus verwendet werden.

Es gab eine Hypothese, dass das zweite Konto deaktiviert wurde, als der Tarif geändert wurde. Technisch gesehen besteht das Problem darin, dass es unmöglich sein kann, den Tarif zu ändern, wenn ein zweites Konto mit MTS verbunden ist, weder über Self-Service-Systeme noch über ein Contact Center. Es wird nur geheilt, indem das zweite Konto deaktiviert wird. Der Inhaber der drei Nummern, auf denen der zweite Account gelöscht wurde, dementierte jedoch die Tarifänderungen und schickte zur Bestätigung Rechnungen. Ich habe geschaut und zugestimmt. Tatsächlich kann es keine Schicht gegeben haben, einer der Räume hatte einen Archivzoll. Außerdem erfolgte die Trennung bei verschiedenen Nummern gleichzeitig mit einer Genauigkeit von einer Sekunde, was eindeutig auf den Betrieb der Automatisierung hinweist. Also Leute, schaut in eurem persönlichen Konto nach, ob euer zweites Inhaltskonto mit MTS verbunden war. Es kann sehr gut sein, dass er überhaupt nicht mehr verbunden ist und dies alles streng im Rahmen des Gesetzes geschah.

Es scheint, warum war es notwendig, dieses Feuerwerk mit ausgeschalteten zweiten Konten zu arrangieren? Das Verbinden ist mit ziemlich viel Ärger verbunden, Sie müssen eine Erklärung in der Kabine schreiben und nicht in jedem Salon. Daher gibt es nur wenige tausend MTS-Abonnenten mit einem Zweitkonto, solche Zahlen machen das Wetter nicht aus. Vielleicht liegt es nur an den „Gags“ beim Tarifwechsel oder anderen technischen Problemen und nicht an der Hinterlist des Betreibers. Und ich bin sogar bereit zuzugeben, dass sie es reparieren und wieder anschließen werden, und das Mantra über 180 Tage wurde vorbereitet, um es denen zu erklären, die es gesehen und sich beschwert haben.

Im Großen und Ganzen ist es bei MTS so, dass ein zweites Inhaltskonto nicht wirklich benötigt wird, der Universaldienst "Content Ban" ist unbegrenzt und betrifft effektiv jede Art von Inhalt. Im Gegensatz zu MegaFon, wo es ein Dutzend verschiedener "Verbote" gibt, betrifft jedes einzelne verschiedene Arten dieses Mülls, und alle diese Verbote müssen alle drei Monate neu verbunden werden.

Noch ein Hinweis für die Gastgeberin. Es gibt keine Beschwerden über den Betrieb der Option „Inhaltsverbot“ in MTS, aber es gibt eine technische Funktion, Veranstaltungszentren, Veranstaltungsorte und Workstations for Rent in Uganda< /a>, was die Kunden dieses Betreibers sehr irritiert. Nach dem „Abschließen“ eines Abonnements erhält der Abonnent sofort eine Glückwunsch-SMS. Sie haben sich erfolgreich angemeldet. bla bla bla. “, wird diese Nachricht vom Inhaltsanbieter initiiert. Ferner fordert der Anbieter die Abbuchung von Geld an, erhält eine Ablehnung und es wird nichts vom Guthaben abgebucht. Aber der Kunde hat die SMS bereits erhalten und fängt an, das Contact Center anzurufen und sich über das nicht funktionierende „Verbot“ zu beschweren. Nicht die erfolgreichste Implementierung, aber was es ist.

Inhalte und mobile Zahlungen

Das waren noch nicht alle inhaltlichen Neuigkeiten, es gibt ein interessanteres Thema. Neulich schickten sie einen Link zu Valery Imenovs Blog mit einer detaillierten Analyse der relativ neuen Geldannahme-Technologie in MegaFon, das Schema erfreute mich mit seiner Eleganz.

Ein anderer Content-Dumpster, der sich auf Abonnements spezialisiert hat, verarbeitet diesen Fall nicht als Inhalt, sondern als regelmäßige (einmal täglich) mobile Zahlung in Höhe von 20 Rubel. Achten Sie auf ZWEI Vertragsangebote, mit denen der Benutzer, der sozusagen in eine Falle geraten ist, Bekanntschaft gemacht und zugestimmt hat. Der Content-Dump versucht eindeutig, alle formellen Anforderungen von MegaFon zur "Informierung des Kunden" zu erfüllen, dies ist keine tollwütige Parteinahme eines "einmaligen" Content-Partners.

Das zweite Angebot ist ein regulärer Vertrag für die Nutzung von Inhaltsdiensten, aber das erste ist eine Vereinbarung für die Nutzung des Mobile Payment-Dienstes. Eine großartige Möglichkeit, mit einem Schuss nicht einmal zwei, sondern eine ganze Herde Vögel mit einer Klappe zu töten! Für den Mobile-Payment-Dienst gelten keine der Inhaltsverbote, da es sich technisch gesehen nicht mehr um Inhalte handelt, sondern um eine reguläre Zahlung aus dem Telefonguthaben. Das zweite Content-Konto schützt aus dem gleichen Grund nicht vor dieser Bestie, Mobile Payments kommen aus der Hauptbilanz. Viele sind bereits geschickt im Kampf gegen Abonnements geworden und wissen, wo sie suchen und abschalten müssen, aber bei einem solchen „Abonnement“ funktionieren die üblichen Tricks nicht. Und selbst im Contact Center helfen sie nicht immer, Mitarbeiter beschränken sich aus Gewohnheit darauf, nach verbundenen Abonnements zu suchen.

Schließlich sind diese Abschreibungen im Detail überhaupt nicht sichtbar und man kann lange darüber rätseln, wo das Geld vom Konto zu verschwinden begann. Sie können diese regelmäßigen Überweisungen laut Valery nur im MegaFon-Büro sehen.

Eigentlich ist die Aussage nicht ganz richtig. Es ist nur so, dass Sie und ich es gewohnt sind, alles, einschließlich Abonnements, im Detail zu suchen. Finanztransaktionen im Detail sollten jedoch nicht sichtbar sein, es spiegelt nur Aktionen wider, die irgendwie mit Kommunikation zu tun haben, sorry für die Tautologie. Regelmäßige Abonnements sind dank eingehender SMS-Nachrichten von Kurznummern im Detail sichtbar. Finanzielle Ereignisse, darunter Kontoauffüllung, monatliche Gebührenabzüge, Zahlungen für Dienstleistungen und mobile Zahlungen, sind in den Details nicht sichtbar, sie können in der monatlichen Rechnung eingesehen werden. Sie wollen nicht bis Ende des Monats warten. In MTS können Sie einen "Detaillierten Kontostandsbericht" bestellen, bei anderen Betreibern wird dieser schmutzige Trick höchstwahrscheinlich in der Antwort auf die USSD-Anfrage "letzte fünf bezahlte Aktionen" erscheinen.

So ein raffinierter Weg wurde erfunden. Gerüchten zufolge wollten sie ein ähnliches Schema in MTS implementieren, und ich wäre nicht überrascht, wenn Beeline ihnen auf den ausgetretenen Pfaden folgt, dies ist ein ansteckendes Geschäft. Wie man kämpft? Leider können Sie nur kämpfen, indem Sie mobile Zahlungen für die Nummer vollständig deaktivieren. Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Sie verlieren die Möglichkeit, mobile Zahlungen zu tätigen, müssen sich aber nicht entscheiden, wenn Sie mit einer Content-Peitsche in die Ecke getrieben werden. Und zögern Sie nicht, Ansprüche zu schreiben, die die Rückgabe von sogar kleinem Geld verlangen, das für solche "Inhalte" "geschleppt" wurde. Es geht nicht um eine Entschädigung für Verluste von 20-40 Rubel, sondern um die Arbeitskosten von Spezialisten. Große Arbeitszeitverluste für die Bearbeitung von Ansprüchen und Beschwerden tragen dazu bei, dass zumindest die "kompliziertesten" Systeme zur Geldentnahme von Abonnenten abgelehnt werden.

Wie müde von all diesen Tricks mit Inhalten, wenn fast jeder nützliche Dienst versucht, angepasst zu werden, um unaufmerksame und sogar normal vorsichtige Benutzer zu "melken".

Inhaltsneuigkeiten

Neue, alte und außergewöhnliche Möglichkeiten, Geld von Abonnenten zu bekommen. Im Rahmen des „Kampfes“ von Betreibern mit einem Zweitkonto für Inhalte und allerlei „Content-Sperren“, „Internet-Klick-Sperren“ und anderen Beschränkungen, um in die Fallen von Content-Betrügern zu tappen.

Verzichten wir auf lange Einleitungen und Mythen über "wertvolle und gefragte Inhalte", wirklich gefragte Inhalte, Gott bewahre, wenn 30%, und schon müde, darüber zu schreiben. Der Rest der „Inhalte“ sind mehr oder weniger erfolgreiche Versuche von Handys und Inhaltsanbietern, die unaufmerksamen und „auf krummen Böcken herumlaufenden“ Verbote und Beschränkungen aufzufangen. Es ist ratsam, so vorzugehen, dass die Gesetze nicht verletzt werden und der Benutzer längere Zeit nicht weiß, was passiert.

Inhalt und zweite Note für Inhalt

Es ist fast anderthalb Jahre her, dass Betreiber gesetzlich dazu verpflichtet wurden, ein zweites Inhaltskonto für diejenigen zu eröffnen, die dies wünschen. Bei der Ausarbeitung des Gesetzes haben Handys einige Ablässe „zurückgewonnen“. Die wichtigste Lobby-Leistung von Handys sind die Defaults. Anfangs ging man davon aus, dass das Zweitkonto standardmäßig für alle Abonnenten angelegt wird, doch in der endgültigen Fassung des Gesetzes stellte sich plötzlich heraus, dass ein solches Konto nur für diejenigen individuell erstellt wird, die dieses Zweitkonto ausdrücklich verlangten. Mobilfunkunternehmen erreichten auch Formulierungen über „Dritte“, die den Betreibern die Möglichkeit ließen, Geld von der Hauptbilanz für ihre eigenen oder rechtlich eigenen Inhalte abzuheben. Und natürlich für die Inhalte ihrer Tochtergesellschaften. Bis vor relativ kurzer Zeit glaubte ich jedoch, dass das zweite Konto der effektivste Weg ist, um mit Abonnements, SMS-Trojanern und anderen bösen Geistern umzugehen. Detailliertes Material zu diesem Thema finden Sie hier.

Zu beachten ist, dass MegaFon diese Gesetzeslücke schon lange nutzt und Geld für Abonnements vom Hauptkonto abhebt. In der Regel kann ein solches Abonnement versehentlich durch Klicken auf den Link zum Video und Drücken des Play-Buttons abgeholt werden, aber auch andere Optionen sind möglich. Dem mir zugesandten Screenshot nach zu urteilen, tauchen ähnliche Schemata auch in MTS auf, die ein „Pad“ in Form einer Tochtergesellschaft von Stream verwenden.

Nun, hier ist eine weitere Überraschung, viele in MTS haben automatisch das zweite Konto für Inhalte deaktiviert. Motivation - kein Geldfluss auf dem Zweitkonto für mehr als 180 Tage. Die Anwälte von MTS waren schon immer für ihre Akribie und Professionalität bekannt, daher kann ein solches Manöver juristisch durchaus verwendet werden.

Es gab eine Hypothese, dass das zweite Konto deaktiviert wurde, als der Tarif geändert wurde. Technisch gesehen besteht das Problem darin, dass es unmöglich sein kann, den Tarif zu ändern, wenn ein zweites Konto mit MTS verbunden ist, weder über Self-Service-Systeme noch über ein Contact Center. Es wird nur geheilt, indem das zweite Konto deaktiviert wird. Der Inhaber der drei Nummern, auf denen der zweite Account gelöscht wurde, dementierte jedoch die Tarifänderungen und schickte zur Bestätigung Rechnungen. Ich habe geschaut und zugestimmt. Allerdings kann es keine Verschiebung gegeben haben, eine der Nummern hatte einen Archivtarif. Außerdem erfolgte die Trennung bei verschiedenen Nummern gleichzeitig mit einer Genauigkeit von einer Sekunde, was eindeutig auf den Betrieb der Automatisierung hinweist. Also Leute, schaut in eurem persönlichen Konto nach, ob euer zweites Inhaltskonto mit MTS verbunden war. Es kann sehr gut sein, dass er überhaupt nicht mehr verbunden ist und dies alles streng im Rahmen des Gesetzes geschah.

Es scheint, warum war es notwendig, dieses Feuerwerk mit ausgeschalteten zweiten Konten zu arrangieren? Das Verbinden ist mit ziemlich viel Ärger verbunden, Sie müssen eine Erklärung in der Kabine schreiben und nicht in jedem Salon. Daher gibt es nur wenige tausend MTS-Abonnenten mit einem Zweitkonto, solche Zahlen machen das Wetter nicht aus. Vielleicht liegt es nur an den „Gags“ beim Tarifwechsel oder anderen technischen Problemen und nicht an der Hinterlist des Betreibers. Und ich bin sogar bereit zuzugeben, dass sie es reparieren und wieder anschließen werden, und das Mantra über 180 Tage wurde vorbereitet, um es denen zu erklären, die es gesehen und sich beschwert haben.

Im Großen und Ganzen ist es bei MTS so, dass ein zweites Inhaltskonto nicht wirklich benötigt wird, der Universaldienst "Content Ban" ist unbegrenzt und betrifft effektiv jede Art von Inhalt. Im Gegensatz zu MegaFon, wo es ein Dutzend verschiedener "Verbote" gibt, betrifft jedes einzelne verschiedene Arten dieses Mülls, und alle diese Verbote müssen alle drei Monate neu verbunden werden.

Noch ein Hinweis für die Gastgeberin. Es gibt keine Beschwerden über den Betrieb der Option „Inhaltsverbot“ in MTS, aber es gibt eine technische Funktion, Veranstaltungszentren, Veranstaltungsorte und Workstations for Rent in Uganda< /a>, was die Kunden dieses Betreibers sehr irritiert. Nach dem „Abschließen“ eines Abonnements erhält der Abonnent sofort eine Glückwunsch-SMS. Sie haben sich erfolgreich angemeldet. bla bla bla. “, wird diese Nachricht vom Inhaltsanbieter initiiert. Ferner fordert der Anbieter die Abbuchung von Geld an, erhält eine Ablehnung und es wird nichts vom Guthaben abgebucht. Aber der Kunde hat die SMS bereits erhalten und fängt an, das Contact Center anzurufen und sich über das nicht funktionierende „Verbot“ zu beschweren. Nicht die erfolgreichste Implementierung, aber was es ist.

Inhalte und mobile Zahlungen

Das waren noch nicht alle inhaltlichen Neuigkeiten, es gibt ein interessanteres Thema. Neulich schickten sie einen Link zu Valery Imenovs Blog mit einer detaillierten Analyse der relativ neuen Geldannahme-Technologie in MegaFon, das Schema erfreute mich mit seiner Eleganz.

Ein anderer Content-Dumpster, der sich auf Abonnements spezialisiert hat, verarbeitet diesen Fall nicht als Inhalt, sondern als regelmäßige (einmal täglich) mobile Zahlung in Höhe von 20 Rubel. Achten Sie auf ZWEI Vertragsangebote, mit denen der Benutzer, der sozusagen in eine Falle geraten ist, Bekanntschaft gemacht und zugestimmt hat. Der Content-Dump versucht eindeutig, alle formellen Anforderungen von MegaFon zur "Informierung des Kunden" zu erfüllen, dies ist keine tollwütige Parteinahme eines "einmaligen" Content-Partners.

Das zweite Angebot ist ein regulärer Vertrag für die Nutzung von Inhaltsdiensten, aber das erste ist eine Vereinbarung für die Nutzung des Mobile Payment-Dienstes. Eine großartige Möglichkeit, mit einem Schuss nicht einmal zwei, sondern eine ganze Herde Vögel mit einer Klappe zu töten! Für den Mobile-Payment-Dienst gelten keine der Inhaltsverbote, da es sich technisch gesehen nicht mehr um Inhalte handelt, sondern um eine reguläre Zahlung aus dem Telefonguthaben. Das zweite Content-Konto schützt aus dem gleichen Grund nicht vor dieser Bestie, Mobile Payments kommen aus der Hauptbilanz. Viele sind bereits geschickt im Kampf gegen Abonnements geworden und wissen, wo sie suchen und abschalten müssen, aber bei einem solchen „Abonnement“ funktionieren die üblichen Tricks nicht. Und selbst im Contact Center helfen sie nicht immer, Mitarbeiter beschränken sich aus Gewohnheit darauf, nach verbundenen Abonnements zu suchen.

Schließlich sind diese Abschreibungen im Detail überhaupt nicht sichtbar, und man kann lange darüber rätseln, wo das Geld vom Konto zu verschwinden begann. Sie können diese regelmäßigen Überweisungen laut Valery nur im MegaFon-Büro sehen.

Eigentlich ist die Aussage nicht ganz richtig. Es ist nur so, dass Sie und ich es gewohnt sind, alles, einschließlich Abonnements, im Detail zu suchen. Finanztransaktionen im Detail sollten jedoch nicht sichtbar sein, es spiegelt nur Aktionen wider, die irgendwie mit Kommunikation zu tun haben, sorry für die Tautologie. Regelmäßige Abonnements sind dank eingehender SMS-Nachrichten von Kurznummern im Detail sichtbar. Finanzielle Ereignisse, darunter Kontoauffüllung, monatliche Gebührenabzüge, Zahlungen für Dienstleistungen und mobile Zahlungen, sind in den Details nicht sichtbar, sie können in der monatlichen Rechnung eingesehen werden. Sie wollen nicht bis Ende des Monats warten. In MTS können Sie einen "Detaillierten Kontostandsbericht" bestellen, bei anderen Betreibern wird dieser schmutzige Trick höchstwahrscheinlich in der Antwort auf die USSD-Anfrage "letzte fünf bezahlte Aktionen" erscheinen.

So ein raffinierter Weg wurde erfunden. Gerüchten zufolge wollten sie ein ähnliches Schema in MTS implementieren, und ich wäre nicht überrascht, wenn Beeline ihnen auf den ausgetretenen Pfaden folgt, dies ist ein ansteckendes Geschäft. Wie man kämpft? Leider können Sie nur kämpfen, indem Sie mobile Zahlungen für die Nummer vollständig deaktivieren. Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Sie verlieren die Möglichkeit, mobile Zahlungen zu tätigen, müssen sich aber nicht entscheiden, wenn Sie mit einer Content-Peitsche in die Ecke getrieben werden. Und zögern Sie nicht, Ansprüche zu schreiben, die die Rückgabe von sogar kleinem Geld verlangen, das für solche "Inhalte" "geschleppt" wurde. Es geht nicht um eine Entschädigung für Verluste von 20-40 Rubel, sondern um die Arbeitskosten von Spezialisten. Große Arbeitszeitverluste für die Bearbeitung von Ansprüchen und Beschwerden tragen dazu bei, dass zumindest die "kompliziertesten" Systeme zur Geldentnahme von Abonnenten abgelehnt werden.

Wie müde von all diesen Tricks mit Inhalten, wenn fast jeder nützliche Dienst versucht, angepasst zu werden, um unaufmerksame und sogar normal vorsichtige Benutzer zu "melken".

Inhaltsneuigkeiten

Neue, alte und außergewöhnliche Möglichkeiten, Geld von Abonnenten zu bekommen. Im Rahmen des „Kampfes“ von Betreibern mit einem Zweitkonto für Inhalte und allerlei „Content-Sperren“, „Internet-Klick-Sperren“ und anderen Beschränkungen, um in die Fallen von Content-Betrügern zu tappen.

Verzichten wir auf lange Einleitungen und Mythen über "wertvolle und gefragte Inhalte", wirklich gefragte Inhalte, Gott bewahre, wenn 30%, und schon müde, darüber zu schreiben. Der Rest der „Inhalte“ sind mehr oder weniger erfolgreiche Versuche von Handys und Inhaltsanbietern, die unaufmerksamen und „auf krummen Böcken herumlaufenden“ Verbote und Beschränkungen aufzufangen. Es ist ratsam, so vorzugehen, dass die Gesetze nicht verletzt werden und der Benutzer längere Zeit nicht weiß, was passiert.

Inhalt und zweite Note für Inhalt

Es ist fast anderthalb Jahre her, dass Betreiber gesetzlich dazu verpflichtet wurden, ein zweites Inhaltskonto für diejenigen zu eröffnen, die dies wünschen. Bei der Ausarbeitung des Gesetzes haben Handys einige Ablässe „zurückgewonnen“. Die wichtigste Lobby-Leistung von Handys sind die Defaults. Anfangs ging man davon aus, dass das Zweitkonto standardmäßig für alle Abonnenten angelegt wird, doch in der endgültigen Fassung des Gesetzes stellte sich plötzlich heraus, dass ein solches Konto nur für diejenigen individuell erstellt wird, die dieses Zweitkonto ausdrücklich verlangten. Mobilfunkunternehmen erreichten auch Formulierungen über „Dritte“, die den Betreibern die Möglichkeit ließen, Geld von der Hauptbilanz für ihre eigenen oder rechtlich eigenen Inhalte abzuheben. Und natürlich für die Inhalte ihrer Tochtergesellschaften. Bis vor relativ kurzer Zeit glaubte ich jedoch, dass das zweite Konto der effektivste Weg ist, um mit Abonnements, SMS-Trojanern und anderen bösen Geistern umzugehen. Detailliertes Material zu diesem Thema finden Sie hier.

Zu beachten ist, dass MegaFon diese Gesetzeslücke schon lange nutzt und Geld für Abonnements vom Hauptkonto abhebt. In der Regel kann ein solches Abonnement versehentlich durch Klicken auf den Link zum Video und Drücken des Play-Buttons abgeholt werden, aber auch andere Optionen sind möglich. Dem mir zugesandten Screenshot nach zu urteilen, tauchen ähnliche Schemata auch in MTS auf, die ein „Pad“ in Form einer Tochtergesellschaft von Stream verwenden.

Nun, hier ist eine weitere Überraschung, viele in MTS haben automatisch das zweite Konto für Inhalte deaktiviert. Motivation - kein Geldfluss auf dem Zweitkonto für mehr als 180 Tage. Die Anwälte von MTS waren schon immer für ihre Akribie und Professionalität bekannt, daher kann ein solches Manöver juristisch durchaus verwendet werden.

Es gab eine Hypothese, dass das zweite Konto deaktiviert wurde, als der Tarif geändert wurde. Technisch gesehen besteht das Problem darin, dass es unmöglich sein kann, den Tarif zu ändern, wenn ein zweites Konto mit MTS verbunden ist, weder über Self-Service-Systeme noch über ein Contact Center. Es wird nur geheilt, indem das zweite Konto deaktiviert wird. Der Inhaber der drei Nummern, auf denen der zweite Account gelöscht wurde, dementierte jedoch die Tarifänderungen und schickte zur Bestätigung Rechnungen. Ich habe geschaut und zugestimmt. Tatsächlich kann es keine Schicht gegeben haben, einer der Räume hatte einen Archivzoll. Außerdem erfolgte die Trennung bei verschiedenen Nummern gleichzeitig mit einer Genauigkeit von einer Sekunde, was eindeutig auf den Betrieb der Automatisierung hinweist. Also Leute, schaut in eurem persönlichen Konto nach, ob euer zweites Inhaltskonto mit MTS verbunden war. Es kann sehr gut sein, dass er überhaupt nicht mehr verbunden ist und dies alles streng im Rahmen des Gesetzes geschah.

Es scheint, warum war es notwendig, dieses Feuerwerk mit ausgeschalteten zweiten Konten zu arrangieren? Das Verbinden ist mit ziemlich viel Ärger verbunden, Sie müssen eine Erklärung in der Kabine schreiben und nicht in jedem Salon. Daher gibt es nur wenige tausend MTS-Abonnenten mit einem Zweitkonto, solche Zahlen machen das Wetter nicht aus. Vielleicht liegt es nur an den „Gags“ beim Tarifwechsel oder anderen technischen Problemen und nicht an der Hinterlist des Betreibers. Und ich bin sogar bereit zuzugeben, dass sie es reparieren und wieder anschließen werden, und das Mantra über 180 Tage wurde vorbereitet, um es denen zu erklären, die es gesehen und sich beschwert haben.

Im Großen und Ganzen ist es bei MTS so, dass ein zweites Inhaltskonto nicht wirklich benötigt wird, der Universaldienst "Content Ban" ist unbegrenzt und betrifft effektiv jede Art von Inhalt. Im Gegensatz zu MegaFon, wo es ein Dutzend verschiedener "Verbote" gibt, betrifft jedes einzelne verschiedene Arten dieses Mülls, und alle diese Verbote müssen alle drei Monate neu verbunden werden.

Noch ein Hinweis für die Gastgeberin. Es gibt keine Beschwerden über den Betrieb der Option „Inhaltsverbot“ in MTS, aber es gibt eine technische Funktion, Veranstaltungszentren, Veranstaltungsorte und Workstations for Rent in Uganda< /a>, was die Kunden dieses Betreibers sehr irritiert. Nach dem „Abschließen“ eines Abonnements erhält der Abonnent sofort eine Glückwunsch-SMS. Sie haben sich erfolgreich angemeldet. bla bla bla. “, wird diese Nachricht vom Inhaltsanbieter initiiert. Ferner fordert der Anbieter die Abbuchung von Geld an, erhält eine Ablehnung und es wird nichts vom Guthaben abgebucht. Aber der Kunde hat bereits eine SMS erhalten und beginnt, das Contact Center anzurufen und sich über das nicht funktionierende „Verbot“ zu beschweren. Nicht die erfolgreichste Implementierung, aber was es ist.

Inhalte und mobile Zahlungen

Das waren noch nicht alle inhaltlichen Neuigkeiten, es gibt ein interessanteres Thema. Neulich schickten sie einen Link zu Valery Imenovs Blog mit einer detaillierten Analyse der relativ neuen Geldannahme-Technologie in MegaFon, das Schema erfreute mich mit seiner Eleganz.

Ein anderer Content-Dumpster, der sich auf Abonnements spezialisiert hat, verarbeitet diesen Fall nicht als Inhalt, sondern als regelmäßige (einmal täglich) mobile Zahlung in Höhe von 20 Rubel. Achten Sie auf ZWEI Vertragsangebote, mit denen der Benutzer, der sozusagen in eine Falle geraten ist, Bekanntschaft gemacht und zugestimmt hat. Der Content-Dump versucht eindeutig, alle formellen Anforderungen von MegaFon zur "Informierung des Kunden" zu erfüllen, dies ist keine tollwütige Parteinahme eines "einmaligen" Content-Partners.

Das zweite Angebot ist ein regulärer Vertrag für die Nutzung von Inhaltsdiensten, aber das erste ist eine Vereinbarung für die Nutzung des Mobile Payment-Dienstes. Eine großartige Möglichkeit, mit einem Schuss nicht einmal zwei, sondern eine ganze Herde Vögel mit einer Klappe zu töten! Für den Mobile-Payment-Dienst gelten keine der Inhaltsverbote, da es sich technisch gesehen nicht mehr um Inhalte handelt, sondern um eine reguläre Zahlung aus dem Telefonguthaben. Das zweite Content-Konto schützt aus dem gleichen Grund nicht vor dieser Bestie, Mobile Payments kommen aus der Hauptbilanz. Viele sind bereits geschickt im Kampf gegen Abonnements geworden und wissen, wo sie suchen und abschalten müssen, aber bei einem solchen „Abonnement“ funktionieren die üblichen Tricks nicht. Und selbst im Contact Center helfen sie nicht immer, Mitarbeiter beschränken sich aus Gewohnheit darauf, nach verbundenen Abonnements zu suchen.

Schließlich sind diese Abschreibungen im Detail überhaupt nicht sichtbar und man kann lange darüber rätseln, wo das Geld vom Konto zu verschwinden begann. Sie können diese regelmäßigen Überweisungen laut Valery nur im MegaFon-Büro sehen.

Eigentlich ist die Aussage nicht ganz richtig. Es ist nur so, dass Sie und ich es gewohnt sind, alles, einschließlich Abonnements, im Detail zu suchen. Finanztransaktionen im Detail sollten jedoch nicht sichtbar sein, es spiegelt nur Aktionen wider, die irgendwie mit Kommunikation zu tun haben, sorry für die Tautologie. Regelmäßige Abonnements sind dank eingehender SMS-Nachrichten von Kurznummern im Detail sichtbar. Finanzielle Ereignisse, darunter Kontoauffüllung, monatliche Gebührenabzüge, Zahlungen für Dienstleistungen und mobile Zahlungen, sind in den Details nicht sichtbar, sie können in der monatlichen Rechnung eingesehen werden. Sie wollen nicht bis Ende des Monats warten. In MTS können Sie einen "Detaillierten Kontostandsbericht" bestellen, bei anderen Betreibern wird dieser schmutzige Trick höchstwahrscheinlich in der Antwort auf die USSD-Anfrage "letzte fünf bezahlte Aktionen" erscheinen.

So ein raffinierter Weg wurde erfunden. Gerüchten zufolge wollten sie ein ähnliches Schema in MTS implementieren, und ich wäre nicht überrascht, wenn Beeline ihnen auf den ausgetretenen Pfaden folgt, dies ist ein ansteckendes Geschäft. Wie man kämpft? Leider können Sie nur kämpfen, indem Sie mobile Zahlungen für die Nummer vollständig deaktivieren. Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Sie verlieren die Möglichkeit, mobile Zahlungen zu tätigen, müssen sich aber nicht entscheiden, wenn Sie mit einer Content-Peitsche in die Ecke getrieben werden. Und zögern Sie nicht, Ansprüche zu schreiben, die die Rückgabe von sogar kleinem Geld verlangen, das für solche "Inhalte" "geschleppt" wurde. Es geht nicht um eine Entschädigung für Verluste von 20-40 Rubel, sondern um die Arbeitskosten von Spezialisten. Große Arbeitszeitverluste für die Bearbeitung von Ansprüchen und Beschwerden tragen dazu bei, dass zumindest die "kompliziertesten" Systeme zur Geldentnahme von Abonnenten abgelehnt werden.

Wie müde von all diesen Tricks mit Inhalten, wenn fast jeder nützliche Dienst versucht, angepasst zu werden, um unaufmerksame und sogar normal vorsichtige Benutzer zu "melken".

Inhaltsneuigkeiten

Neue, alte und außergewöhnliche Möglichkeiten, Geld von Abonnenten zu bekommen. Im Rahmen des „Kampfes“ von Betreibern mit einem Zweitkonto für Inhalte und allerlei „Content-Sperren“, „Internet-Klick-Sperren“ und anderen Beschränkungen, um in die Fallen von Content-Betrügern zu tappen.

Verzichten wir auf lange Einleitungen und Mythen über "wertvolle und gefragte Inhalte", wirklich gefragte Inhalte, Gott bewahre, wenn 30%, und schon müde, darüber zu schreiben. Der Rest der „Inhalte“ sind mehr oder weniger erfolgreiche Versuche von Handys und Inhaltsanbietern, die unaufmerksamen und „auf krummen Böcken herumlaufenden“ Verbote und Beschränkungen aufzufangen. Es ist ratsam, so vorzugehen, dass die Gesetze nicht verletzt werden und der Benutzer längere Zeit nicht weiß, was passiert.

Inhalt und zweite Note für Inhalt

Es ist fast anderthalb Jahre her, dass Betreiber gesetzlich dazu verpflichtet wurden, ein zweites Inhaltskonto für diejenigen zu eröffnen, die dies wünschen. Bei der Ausarbeitung des Gesetzes haben Handys einige Ablässe „zurückgewonnen“. Die wichtigste Lobby-Leistung von Handys sind die Defaults. Anfangs ging man davon aus, dass das Zweitkonto standardmäßig für alle Abonnenten angelegt wird, doch in der endgültigen Fassung des Gesetzes stellte sich plötzlich heraus, dass ein solches Konto nur für diejenigen individuell erstellt wird, die dieses Zweitkonto ausdrücklich verlangten. Mobilfunkunternehmen erreichten auch Formulierungen über „Dritte“, die den Betreibern die Möglichkeit ließen, Geld von der Hauptbilanz für ihre eigenen oder rechtlich eigenen Inhalte abzuheben. Und natürlich für die Inhalte ihrer Tochtergesellschaften. Bis vor relativ kurzer Zeit glaubte ich jedoch, dass das zweite Konto der effektivste Weg ist, um mit Abonnements, SMS-Trojanern und anderen bösen Geistern umzugehen. Detailliertes Material zu diesem Thema finden Sie hier.

Zu beachten ist, dass MegaFon diese Gesetzeslücke schon lange nutzt und Geld für Abonnements vom Hauptkonto abhebt. In der Regel kann ein solches Abonnement versehentlich durch Klicken auf den Link zum Video und Drücken des Play-Buttons abgeholt werden, aber auch andere Optionen sind möglich. Dem mir zugesandten Screenshot nach zu urteilen, tauchen ähnliche Schemata auch in MTS auf, die ein „Pad“ in Form einer Tochtergesellschaft von Stream verwenden.

Nun, hier ist eine weitere Überraschung, viele in MTS haben automatisch das zweite Konto für Inhalte deaktiviert. Motivation - kein Geldfluss auf dem Zweitkonto für mehr als 180 Tage. Die Anwälte von MTS waren schon immer für ihre Akribie und Professionalität bekannt, daher kann ein solches Manöver juristisch durchaus verwendet werden.

Es gab eine Hypothese, dass das zweite Konto deaktiviert wurde, als der Tarif geändert wurde. Technisch gesehen besteht das Problem darin, dass es unmöglich sein kann, den Tarif zu ändern, wenn ein zweites Konto mit MTS verbunden ist, weder über Self-Service-Systeme noch über ein Contact Center. Es wird nur geheilt, indem das zweite Konto deaktiviert wird. Der Inhaber der drei Nummern, auf denen der zweite Account gelöscht wurde, dementierte jedoch die Tarifänderungen und schickte zur Bestätigung Rechnungen. Ich habe geschaut und zugestimmt. Allerdings kann es keine Verschiebung gegeben haben, eine der Nummern hatte einen Archivtarif. Außerdem erfolgte die Trennung bei verschiedenen Nummern gleichzeitig mit einer Genauigkeit von einer Sekunde, was eindeutig auf den Betrieb der Automatisierung hinweist. Also Leute, schaut in eurem persönlichen Konto nach, ob euer zweites Inhaltskonto mit MTS verbunden war. Es kann sehr gut sein, dass er überhaupt nicht mehr verbunden ist und dies alles streng im Rahmen des Gesetzes geschah.

Es scheint, warum war es notwendig, dieses Feuerwerk mit ausgeschalteten zweiten Konten zu arrangieren? Das Verbinden ist mit ziemlich viel Ärger verbunden, Sie müssen eine Erklärung in der Kabine schreiben und nicht in jedem Salon. Daher gibt es nur wenige tausend MTS-Abonnenten mit einem Zweitkonto, solche Zahlen machen das Wetter nicht aus. Vielleicht liegt es nur an den „Gags“ beim Tarifwechsel oder anderen technischen Problemen und nicht an der Hinterlist des Betreibers. Und ich bin sogar bereit zuzugeben, dass sie es reparieren und wieder anschließen werden, und das Mantra über 180 Tage wurde vorbereitet, um es denen zu erklären, die es gesehen und sich beschwert haben.

Im Großen und Ganzen ist es bei MTS so, dass ein zweites Inhaltskonto nicht wirklich benötigt wird, der Universaldienst "Content Ban" ist unbegrenzt und betrifft effektiv jede Art von Inhalt. Im Gegensatz zu MegaFon, wo es ein Dutzend verschiedener "Verbote" gibt, betrifft jedes einzelne verschiedene Arten dieses Mülls, und alle diese Verbote müssen alle drei Monate neu verbunden werden.

Noch ein Hinweis für die Gastgeberin. Es gibt keine Beschwerden über den Betrieb der Option „Inhaltsverbot“ in MTS, aber es gibt eine technische Funktion, Veranstaltungszentren, Veranstaltungsorte und Arbeitsplätze zur Miete in Uganda, die die Kunden dieses Betreibers sehr verärgert. Nach dem „Abschließen“ eines Abonnements erhält der Abonnent sofort eine Glückwunsch-SMS. Sie haben sich erfolgreich angemeldet. bla bla bla. “, wird diese Nachricht vom Inhaltsanbieter initiiert. Ferner fordert der Anbieter die Abbuchung von Geld an, erhält eine Ablehnung und es wird nichts vom Guthaben abgebucht. Aber der Kunde hat bereits eine SMS erhalten und beginnt, das Contact Center anzurufen und sich über das nicht funktionierende „Verbot“ zu beschweren. Nicht die erfolgreichste Implementierung, aber was es ist.

Noch eine "Notiz an die Gastgeberin". Es gibt keine Beschwerden über den Betrieb der Option "Inhaltsverbot" in MTS, aber es gibt eine technische Funktion,
Veranstaltungszentren, Veranstaltungsorte und Arbeitsplätze zur Miete in Uganda Veranstaltungszentren, Veranstaltungsorte und Arbeitsplätze zur Miete in Uganda was die Kunden dieses Betreibers stark irritiert. Nach dem „Abschließen“ eines Abonnements erhält der Abonnent sofort eine Glückwunsch-SMS. Sie haben sich erfolgreich angemeldet. bla bla bla. “, wird diese Nachricht vom Inhaltsanbieter initiiert. Ferner fordert der Anbieter die Abbuchung von Geld an, erhält eine Ablehnung und es wird nichts vom Guthaben abgebucht. Aber der Kunde hat die SMS bereits erhalten und fängt an, das Contact Center anzurufen und sich über das nicht funktionierende „Verbot“ zu beschweren. Nicht die beste Umsetzung, aber was es ist.

Inhalte und mobile Zahlungen

Das waren noch nicht alle inhaltlichen Neuigkeiten, es gibt ein interessanteres Thema. Neulich schickten sie einen Link zu Valery Imenovs Blog mit einer detaillierten Analyse der relativ neuen Geldannahme-Technologie in MegaFon, das Schema erfreute mich mit seiner Eleganz.

Ein anderer Content-Dumpster, der sich auf Abonnements spezialisiert hat, verarbeitet diesen Fall nicht als Inhalt, sondern als regelmäßige (einmal täglich) mobile Zahlung in Höhe von 20 Rubel. Achten Sie auf ZWEI Vertragsangebote, mit denen der Benutzer, der sozusagen in eine Falle geraten ist, Bekanntschaft gemacht und zugestimmt hat. Der Content-Dump versucht eindeutig, alle formellen Anforderungen von MegaFon zur "Informierung des Kunden" zu erfüllen, dies ist keine tollwütige Parteinahme eines "einmaligen" Content-Partners.

Das zweite Angebot ist ein regulärer Vertrag für die Nutzung von Inhaltsdiensten, aber das erste ist eine Vereinbarung für die Nutzung des Mobile Payment-Dienstes. Eine großartige Möglichkeit, mit einem Schuss nicht einmal zwei, sondern eine ganze Herde Vögel mit einer Klappe zu töten! Für den Mobile-Payment-Dienst gelten keine der Inhaltsverbote, da es sich technisch gesehen nicht mehr um Inhalte handelt, sondern um eine reguläre Zahlung aus dem Telefonguthaben. Das zweite Content-Konto schützt aus dem gleichen Grund nicht vor dieser Bestie, Mobile Payments kommen aus der Hauptbilanz. Viele sind bereits geschickt im Kampf gegen Abonnements geworden und wissen, wo sie suchen und abschalten müssen, aber bei einem solchen „Abonnement“ funktionieren die üblichen Tricks nicht. Und selbst im Contact Center helfen sie nicht immer, Mitarbeiter beschränken sich aus Gewohnheit darauf, nach verbundenen Abonnements zu suchen.

Schließlich sind diese Abschreibungen im Detail überhaupt nicht sichtbar, und man kann lange darüber rätseln, wo das Geld vom Konto zu verschwinden begann. Sie können diese regelmäßigen Überweisungen laut Valery nur im MegaFon-Büro sehen.

Eigentlich ist die Aussage nicht ganz richtig. Es ist nur so, dass Sie und ich es gewohnt sind, alles, einschließlich Abonnements, im Detail zu suchen. Finanztransaktionen im Detail sollten jedoch nicht sichtbar sein, es spiegelt nur Aktionen wider, die irgendwie mit Kommunikation zu tun haben, sorry für die Tautologie. Regelmäßige Abonnements sind dank eingehender SMS-Nachrichten von Kurznummern im Detail sichtbar. Finanzielle Ereignisse, darunter Kontoauffüllung, monatliche Gebührenabzüge, Zahlungen für Dienstleistungen und mobile Zahlungen, sind in den Details nicht sichtbar, sie können in der monatlichen Rechnung eingesehen werden. Sie wollen nicht bis Ende des Monats warten. In MTS können Sie einen "Detaillierten Kontostandsbericht" bestellen, bei anderen Betreibern wird dieser schmutzige Trick höchstwahrscheinlich in der Antwort auf die USSD-Anfrage "letzte fünf bezahlte Aktionen" erscheinen.

So ein raffinierter Weg wurde erfunden. Gerüchten zufolge wollten sie ein ähnliches Schema in MTS implementieren, und ich wäre nicht überrascht, wenn Beeline ihnen auf den ausgetretenen Pfaden folgt, dies ist ein ansteckendes Geschäft. Wie man kämpft? Leider können Sie nur kämpfen, indem Sie mobile Zahlungen für die Nummer vollständig deaktivieren. Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Sie verlieren die Möglichkeit, mobile Zahlungen zu tätigen, müssen sich aber nicht entscheiden, wenn Sie mit einer Content-Peitsche in die Ecke getrieben werden. Und zögern Sie nicht, Ansprüche zu schreiben, die die Rückgabe von sogar kleinem Geld verlangen, das für solche "Inhalte" "geschleppt" wurde. Es geht nicht um eine Entschädigung für Verluste von 20-40 Rubel, sondern um die Arbeitskosten von Spezialisten. Große Arbeitszeitverluste für die Bearbeitung von Ansprüchen und Beschwerden tragen dazu bei, dass zumindest die "kompliziertesten" Systeme zur Geldentnahme von Abonnenten abgelehnt werden.

Wie müde von all diesen Tricks mit Inhalten, wenn fast jeder nützliche Dienst versucht, angepasst zu werden, um unaufmerksame und sogar normal vorsichtige Benutzer zu "melken".